P.F.

ZOLDY tiene respuestas.

PREGUNTAS GENERALES.

¿Qué es Zoldy?.

Una herramienta tecnológica diseñada para proteger la información confidencial y a sus poseedores, es decir, un "concepto de defensa ofensiva". Le dices a Zoldy cómo quieres que actúe en tu nombre. Si todo lo demás falla, toma el control y entrega la información que has cargado a uno o varios destinatarios preseleccionados, junto con mensajes individualizados.

¿Qué objetivo tiene Zoldy?.

Apoyar a los poseedores de información confidencial en una situación de riesgo, amenaza o peligro causada por la posesión de dicha información. El abanico de usos posibles es enorme. Además, en un conflicto que implique un evidente desequilibrio de poder, Zoldy puede desempeñar un papel decisivo para contrarrestar y compensar ese desequilibrio.

¿Necesito acceso a internet?.

Sí, depende de la conexión a Internet de tu dispositivo. Consulta las características del Servicio.

ZOLDY EN USO.

¿Qué pasa si me quedo sin batería?.

Si esto ocurre mientras tu Servicio de Notificaciones está activado y no puedes responder a 3 mensajes consecutivos, Zoldy ejecutará tu configuración.

Consejo: Detén el Servicio de Notificaciones hasta encontrar una manera de recargar el dispositivo, tan pronto como tengas una, reactívalo.

¿Puedo ampliar el tiempo de servicio?.

Sí. Hay un botón específicamente para añadir tiempo y se agregará al existente.

¿Qué es el Servicio de Notificationes?.

Seleccione la frecuencia con la que deseas que Zoldy se ponga en contacto contigo a través de las Notificaciones. Si no respondes a 3 notificaciones consecutivas, Zoldy ejecutará tu configuración. Esto supone otro nivel de seguridad tanto para tu información confidencial como para ti mismo.

¿Qué hago si alguien me obliga a acceder a Zoldy?.

Si has configurado una Clave Pánico de antemano, aquí es donde entra en juego. Tu configuración se ejecutará en segundo plano y nadie sabrá que has utilizado la Clave Pánico a menos que se lo digas.

¿Qué pasa si olvido la contraseña para acceder a los Controles?.

Si esto ocurre, Zoldy no podrá ayudarte a acceder a la configuración que has protegido. Si has activado el Servicio de Notificaciones, puedes responder hasta que se agote el tiempo.

¿Para qué sirve la pantalla del negociador?.

Esta te permite negociar y reaccionar mientras estás en circunstancias severas o amenazas directas. Si tocas en cualquier parte de la pantalla fuera de la zona del botón de retroceso, Zoldy ejecutará instantáneamente tu configuración. No hay vuelta atrás así que ten mucho cuidado.

SEGURIDAD.

En ausencia de seres humanos, ¿qué controla Zoldy?.

Las máquinas, sin intervención humana. Sólo tú puedes acceder a tu Zoldy, por lo que te animamos a que entiendas bien su funcionamiento.

¿Las transmisiones de Zoldy están encriptadas?.

Sí. También lo están los archivos, los mensajes y los correos electrónicos.

¿Qué seguridad tienen mis datos?.

Zoldy utiliza un servicio de almacenamiento seguro para grandes volúmenes de datos. Tus archivos se mantienen mientras dure el servicio. Si tus correos electrónicos fueron enviados, tus archivos se mantienen durante 15 días para que los destinatarios los descarguen. Después, se eliminan automáticamente con toda la información sobre el servicio, incluidos los mensajes, los archivos y los correos electrónicos. Si tus correos no se envían, todo se borra en cuanto termina el servicio.

PAGOS.

¿Cómo se procesan mis pagos?.

Zoldy no procesa ni guarda ninguna información de pago. Los pagos se procesan exclusivamente a través de las plataformas Google Pay (Android) o Apple Pay (iOS). Zoldy recibe una respuesta afirmativa de las mismas cuando un cliente ha realizado un pago y el servicio se inicia automáticamente.

¿Están los impuestos incluídos en los precios?.

Sí, están incluidos en los precios que ves.

¿Cuándo se paga el servicio?.

Tras instalar Zoldy, verás los precios directamente en la app. Selecciona qué paquete necesitas y en ese momento, Apple Pay o Google Pay te pedirán que aceptes y confirmes. Cuando Zoldy recibe una respuesta positiva el servicio se pone en marcha.

¿Puedo establecer un pago automático recurrente?.

No. Si necesitas ampliar el tiempo de servicio hazlo manualmente tocando el botón "+ Tiempo" de Zoldy. El tiempo de servicio tiene un límite de 90 días.

PRIVACIDAD.

¿Cómo se recogen y utilizan mis datos?.

Consulta la Política de Privacidad de Zoldy para conocer los detalles sobre cómo se recogen, procesan, utilizan y eliminan los datos. Esto demuestra la transparencia del proceso en cuanto a mantener la privacidad de sus archivos de información confidencial, mensajes y correos electrónicos.

¿Es cierto que no necesito un nombre de usuario o una contraseña?.

Sí. Zoldy utiliza otras tecnologías para registrar tu teléfono como usuario y proporcionarte el servicio. Consulta los beneficios del servicio .

RECIPIENTES DE EMAIL.

He recibido un email de Zoldy.

Ya deberías conocer el remitente. Un cliente puede especificar hasta 5 destinatarios de correo electrónico.

¿Es esto una lista de email?.

No. No es necesario darse de baja de nada. El correo electrónico se envía una sola vez y se elimina automáticamente una vez finalizado el servicio.

¿Puedo dercargar los archivos adjuntos?.

Sí. Estarán disponibles durante 15 días y luego se eliminarán automáticamente.

Importante: Zoldy no lee ni escanea estos archivos. Los destinatarios deben escanearlos antes de abrirlos, Zoldy no asume ninguna responsabilidad.


Instalación gratuíta.

En Tiendas Oficiales solamente.

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